Stellenbeschreibung

Kennziffer: 45.BC.SERV.AÜ
Wir suchen für unseren Kunden (Standort DE 19370 Parchim, 24103 Kiel, 24937 Flensburg, 10115 Berlin, 99084 Erfurt, 04103 Leipzig, 59063 Hamm, 40210 Düsseldorf, 60306 Frankfurt am Main, 80331 München)

Servicecentermitarbeiter m/w/d

Die BC – Personal & Unternehmensberatung GmbH wurde 2005 in Mecklenburg - Vorpommern gegründet und hat sich in wenigen Jahren zu einer der führenden nationalen Personalberatungen für den Bereich Handel und Dienstleistungen, sowie regional im Bereich der Zeitarbeit entwickelt.
Die BC Personal & Unternehmensberatung GmbH wächst weiter und sucht für ein Kundenunternehmen mit Stammsitz in Schwerin einen

Servicecentermitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben:
• Dein höchstes Ziel ist Kundenzufriedenheit. Das erreichst Du durch kompetente und begeisternde Beratung von Kunden zu ihren kaufmännischen Anliegen, Wünschen oder Reklamationen – telefonisch oder schriftlich.
• Du ermittelst den jeweiligen, kundenspezifischen Bedarf, bietest individuelle Hilfestellung und schaffst Lösungen, unter anderem durch qualifizierte Produktberatung.
• Du sicherst die Kundenzufriedenheit auch in kniffligen Situationen: Auch wenn es mal heiß hergeht, behältst Du immer einen kühlen Kopf, bleibst freundlich und lösungsorientiert bei der Sache und führst Deine Kunden mit dem nötigen Fingerspitzengefühl sicher zu ihrem Ziel.

Dein Profil:
• Du hast Freude am Umgang mit Kunden und verfügst über viel Einfühlungsvermögen.
• Man kennt Dich als vertriebsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und hoher Eigenmotivation.
• Du bist ausgesprochen kommunikationsstark, sehr aufgeschlossen und bringst viel Überzeugungskraft mit.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit dem PC.
• Du bringst außerdem hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit mit.
• Vorerfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung, dem Customer Support oder der Kundenberatung ist von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich.

Wir bieten:
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Unbefristete Anstellung
• Interessante berufliche und langfristige Perspektiven in der expandierenden Gruppe
• Ein dynamisches Team mit freundlichen, hochqualifizierten Kollegen

Bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen unter:


BC Personal & Unternehmensberatung GmbH
Herrn Robert Markert
Mozartstraße 27
19053 Schwerin
+49 (0) 385 39 444 161
robert.markert@business-consultant.org


Interesse geweckt? Dann scheuen Sie sich nicht sich zu bewerben. Wir freuen uns auf Sie !


2021-04-17BC Personal & Unternehmensberatung GmbH Mozartstraße 27 19053 Schwerin12021-07-1619370ParchimDeutschland [DE]DE-Mecklenburg-Vorpommern24103Kiel24937Flensburg10115Berlin99084Erfurt04103Leipzig59063Hamm40210Düsseldorf60306Frankfurt am Main80331München